6 חברות GEO בישראל ובעולם – מה מציעה כל סוכנות ולמי היא מתאימה

כלי בינה מלאכותית כמו ChatGPT, Gemini ו-Perplexity מאפשרים לאנשים לקבל תשובות, להשוות בין שירותים ולגלות חברות שמתאימות לצרכים שלהם. עבור עסקים, השימוש בכלים האלה מעלה שאלה חדשה: האם המותג שלהם מופיע בתשובות, באיזה הקשר הוא מוזכר ואילו מקורות מוצגים לצד המידע?

כאן נכנס לתמונה תחום ה-GEO, שעוסק בשיפור הנראות של עסקים בתשובות שמפיקות מערכות בינה מלאכותית. לצד העבודה על קידום אורגני בגוגל, סוכנויות מציעות שירותים הכוללים בדיקת אזכורים, שיפור תוכן ומעקב אחר האופן שבו המותג מוצג בפלטפורמות שונות.

במאמר מוצגות שש חברות GEO מישראל ומהעולם, לצד הסבר על תהליך העבודה, מדידת הנראות והשאלות שכדאי לשאול לפני שבוחרים סוכנות. תיאורי השירותים מבוססים על המידע שהחברות מציגות; הרשימה אינה דירוג או בדיקה עצמאית של איכות השירות.

מה זה GEO ובמה הוא שונה מקידום אתרים רגיל?

קידום אתרים אורגני, או SEO, עוסק בשיפור הנראות של האתר בתוצאות החיפוש ובהגדלת התנועה הרלוונטית שמגיעה אליו. במסגרת העבודה אפשר לבדוק אילו ביטויים מביאים גולשים לאתר, אילו עמודים מופיעים בגוגל וכמה פניות או רכישות מגיעות מהחיפוש.

GEO מתמקד גם בנראות של העסק בתוך תשובות שמנועי בינה מלאכותית מייצרים. לדוגמה, אדם שמחפש סוכנות שיווק יכול לשאול את ChatGPT אילו חברות מתמחות בקידום עסקים בינלאומיים. בתשובה הוא עשוי לראות שמות של סוכנויות, הסברים על תחומי הפעילות שלהן ולעיתים גם קישורים למקורות מידע.

יש קשר בין התחומים: תוכן מועיל, מידע ברור על העסק ואתר שמערכות חיפוש יכולות לגשת אליו רלוונטיים גם ל-SEO וגם לנראות במערכות AI. עם זאת, אזכור של מותג בתשובה אינו זהה להופעת עמוד בתוצאות החיפוש, ואין דרך להבטיח שמנוע בינה מלאכותית ימליץ על חברה מסוימת.

6 חברות GEO שכדאי להכיר

1. Exactive Marketing: שילוב של GEO מתקדם, מיתוג ושיווק דיגיטלי

Exactive Marketing היא סוכנות פרסום ושיווק דיגיטלי ישראלית, עם משרדים בתל אביב ובלונדון. החברה מציעה שירותים הכוללים מיתוג, קידום אורגני (SEO), קידום במנועי בינה מלאכותית, תוכן, פרסום ממומן ואסטרטגיה שיווקית.

בתחום ה-GEO, החברה מציגה שירותים הכוללים בדיקת הנוכחות של המותג בתשובות AI, מעקב אחר אזכורים ובחינת המידע הזמין עליו ברשת. הבדיקה יכולה לסייע לעסק להבין באילו הקשרים הוא מופיע, אילו מתחרים מוזכרים לצידו ואילו שאלות רלוונטיות לפעילות שלו.

לצד הבדיקה, החברה מציעה עבודה על תוכן האתר, הנגישות הטכנית שלו והנוכחות של המותג במקורות נוספים. פעולות אלה נועדו לתמוך בחשיפה במנועי בינה מלאכותית, אך הן אינן מבטיחות הופעה או המלצה בתשובה מסוימת.

השילוב בין GEO, מיתוג ושיווק דיגיטלי עשוי להתאים לעסקים שמחפשים סוכנות המציעה כמה שירותים תחת קורת גג אחת. לפני התקשרות כדאי לברר אילו שירותים נכללים בהצעה, כיצד הם מותאמים לשווקים שבהם העסק פועל ואיך תימדד הפעילות לאורך זמן.

2. Minuttia: התמחות בחברות תוכנה וטכנולוגיה

Minuttia היא סוכנות שיווק המתמקדת בחברות תוכנה וטכנולוגיה, ובפרט בחברות שפונות ללקוחות עסקיים. החברה מציגה פעילות בתחומי שיווק באמצעות תוכן, חיפוש ונראות בפלטפורמות AI.

עבור חברות תוכנה, לקוחות פוטנציאליים עשויים לחפש מידע בשלבים שונים של תהליך הרכישה: מהיכרות עם בעיה ועד להשוואה בין מוצרים. אסטרטגיית תוכן יכולה להתייחס לשאלות האלה, לבדוק אילו עמודים קיימים כבר מספקים מענה והיכן חסר מידע.

Minuttia עשויה להתאים לחברות תוכנה וטכנולוגיה שרוצות לבחון את הנוכחות שלהן בחיפוש ובמנועי בינה מלאכותית לצד פיתוח תוכן מקצועי.

3. Delante: קידום GEO בשווקים ובשפות שונות

Delante היא סוכנות שיווק דיגיטלי מפולין, המתמחה בקידום אורגני ובפעילות בשווקים בינלאומיים. החברה מציעה שירותי קידום למנועי בינה מלאכותית תחת השם AISO, לצד שירותי SEO.

פעילות בשווקים שונים עשויה לדרוש בדיקה נפרדת של השאלות, השפה והמתחרים בכל מדינה. לדוגמה, לקוח בבריטניה שמחפש מוצר מסוים לא בהכרח ישאל את אותה שאלה כמו לקוח בגרמניה, וגם החברות שיופיעו בתשובות עשויות להיות שונות.

Delante עשויה להתאים למותגים בינלאומיים, לחנויות מקוונות ולחברות שפועלות בכמה מדינות ורוצות לבחון את הנראות שלהן בכל שוק.

4. The SEO Works: ניסיון בקידום אורגני לצד שירותי GEO

The SEO Works היא סוכנות שיווק דיגיטלי בריטית, שנוסדה בשנת 2009 ופועלת משפילד, לידס ולונדון. החברה מספקת שירותי קידום אורגני, פרסום ממומן ושיווק דיגיטלי, ומציעה גם שירותים בתחום הקידום במנועי בינה מלאכותית.

הפעילות משלבת בין עבודת SEO לבין התייחסות לנראות במנועי AI. בהתאם לצורכי העסק, עבודה כזו יכולה לכלול שיפור עמודים קיימים, טיפול בבעיות טכניות ויצירת תוכן שנותן מענה לשאלות של משתמשים.

The SEO Works עשויה להתאים לעסקים שכבר משקיעים בקידום אורגני ורוצים לבחון גם את הנראות שלהם במנועי בינה מלאכותית כחלק מהפעילות הקיימת.

5. Search + Gather: חיבור בין נראות לתוצאות עסקיות

Search + Gather היא סוכנות שיווק דיגיטלי מקנדה, שהוקמה בשנת 2016 בטורונטו. החברה מציעה שירותי שיווק דיגיטלי, בהם פרסום, קידום אורגני ופעילות הקשורה לנראות במנועי בינה מלאכותית.

בעת בחינת הפעילות, חשוב להבחין בין חשיפה לבין תוצאה עסקית. הופעה של מותג בתשובות AI יכולה להעיד על נראות במסגרת הבדיקה, אבל אינה מלמדת לבדה אם הגיעו לקוחות חדשים או אם נוצרו מכירות.

עסקים שרוצים לבחון את הקשר לתוצאות יכולים לעקוב גם אחר תנועה לאתר, פניות ומכירות, ככל שאפשר לזהות את מקורן. Search + Gather עשויה להתאים לחברות שמחפשות שילוב בין פעילות שיווקית לניתוח ביצועים.

6. Omnius: קידום ממוקד לחברות תוכנה, פינטק ובינה מלאכותית

Omnius היא סוכנות שיווק המתמקדת בחברות טכנולוגיה, בעיקר בתחומי התוכנה כשירות, הפינטק והבינה המלאכותית. החברה מציעה שירותי קידום אורגני ו-GEO לחברות שפונות ללקוחות עסקיים.

לפי המידע שהחברה מציגה, השירותים כוללים בין היתר התאמת תוכן, מעקב אחר מקורות מידע ומדידת נראות בתשובות AI. החברה מציגה גם שימוש בטכנולוגיה שפיתחה לצורך הפעילות.

Omnius עשויה להתאים לחברות תוכנה, פינטק ובינה מלאכותית שמחפשות סוכנות המתמקדת בשוק העסקי ובתחומי הפעילות שלהן.

מה כולל תהליך GEO מקצועי

תהליך GEO מתחיל בדרך כלל בבדיקה של הנוכחות הקיימת של העסק. בשלב הזה בוחנים אילו שאלות לקוחות פוטנציאליים שואלים, האם העסק מוזכר בתשובות, אילו מתחרים מופיעים לצידו ומה נאמר עליו.

לאחר מכן אפשר לעבור לבדיקת האתר והתוכן הקיים: האם עמודי השירות מסבירים מה העסק מציע, האם יש מענה לשאלות חשובות והאם פרטי החברה מעודכנים ועקביים. בהתאם לממצאים אפשר לשפר עמודים קיימים, להשלים מידע חסר ולטפל בבעיות שמקשות על מערכות חיפוש לגשת לתוכן.

חלק נוסף בתהליך עשוי להתייחס לנוכחות של המותג מחוץ לאתר, למשל מידע עסקי ואזכורים באתרים רלוונטיים. לצד הפעולות האלה כדאי להגדיר קבוצת שאלות למעקב, כדי לבחון לאורך זמן כיצד המותג מוצג בתשובות. הפעולות והמדדים צריכים להתאים למטרות העסק ולפלטפורמות שבהן נמצא קהל היעד שלו.

איך מודדים הצלחה בקידום GEO

תשובות של מנועי בינה מלאכותית עשויות להשתנות בהתאם לניסוח השאלה, להקשר, לפלטפורמה ולמועד הבדיקה. לכן, הופעה חד-פעמית בתשובה של ChatGPT אינה מספיקה כדי לקבוע שהתהליך הצליח.

במסגרת המעקב אפשר לבדוק באיזה שיעור מהשאלות שנבחרו מופיע שם המותג, אילו מתחרים מוזכרים לצידו והאם האתר שלו מוצג כמקור מידע. חשוב להבחין בין אזכור של החברה בתשובה לבין הצגת האתר שלה כמקור או קישור אליו: אלה סוגי חשיפה שונים.

לדוגמה, אם מותג הוזכר בשלוש מתוך עשר תשובות שנבדקו, שיעור האזכור הוא 30% באותה בדיקה בלבד. כדי להשוות את התוצאות לאורך זמן, כדאי לתעד את השאלות, את הפלטפורמה ואת מועד הבדיקה, ולחזור על הבדיקה. גם אז, מדובר במדגם של שאלות ותשובות ולא בתמונה מלאה של כל מה שמשתמשים רואים.

לצד מדדי הנראות, אפשר לבדוק אם מגיעים לאתר מבקרים ופניות ממנועי בינה מלאכותית, ככל שניתן לזהות את מקור התנועה. חשוב לזכור שלא כל אזכור מוביל לביקור באתר, ושעלייה בתנועה או בפניות אינה מוכיחה לבדה איזו פעולה גרמה לה.

מה חשוב לבדוק לפני שבוחרים חברת GEO

לפני שבוחרים חברה לקידום במנועי בינה מלאכותית, חשוב להבין מה כולל השירות שהיא מציעה. חלק מהסוכנויות מתמקדות בתוכן ובשיפור האתר, אחרות משקיעות יותר בניתוח שאלות ומתחרים, ויש חברות שמשלבות את הפעילות עם מיתוג, קידום אורגני ויחסי ציבור דיגיטליים.

כדאי לבקש מהסוכנות להסביר כיצד היא בוחרת שאלות למעקב, באילו פלטפורמות היא בודקת את הנראות ואילו פעולות היא מתכננת לבצע באתר ומחוצה לו. מומלץ גם לבקש דוגמה לדוח תקופתי ולברר מה תדירות הדיווח, מי מבצע את העבודה ומה כלול במחיר.

אם הסוכנות מציגה דוגמאות לעבודות קודמות, כדאי לבדוק עד כמה הן רלוונטיות לתחום ולמטרות של העסק. חשוב במיוחד להיזהר מהבטחות להופעה מובטחת בתשובות של ChatGPT או Gemini: אף סוכנות אינה שולטת באופן מלא בתשובות שמנועי הבינה המלאכותית מייצרים.

הצעד הבא

בחירת חברת GEO מתחילה בהגדרת הצורך של העסק. חברה שמבקשת להרחיב פעילות בכמה מדינות עשויה להזדקק לבדיקות בשפות ובשווקים שונים, בעוד שחברת תוכנה הפונה לעסקים עשויה להתמקד בשאלות שעולות במהלך השוואה בין מוצרים.

שש החברות שהוצגו במאמר מציעות שילובים שונים של GEO, קידום אורגני ושירותי שיווק נוספים. לפני הבחירה כדאי להשוות בין הצעות העבודה לפי היקף השירות, הניסיון הרלוונטי, אופן המדידה וההתאמה לתקציב ולמטרות העסק.

בסופו של דבר, תוכנית עבודה ברורה ומעקב עקבי יכולים לעזור לעסק להבין טוב יותר את הנוכחות שלו בערוצי החיפוש החדשים ולקבל החלטות מושכלות לגבי המשך הפעילות.