תלונות
בעקבות הפרסום בעכשיו 14: מי עדן התקפלו וזיכו את הלקוחות
בהמשך לכתבה שפורסמה היום בדיגיטל 14 על תלונות לקוחות מי עדן: אי הגעת צוותי האספקה וחיובים על כדי מים שלא הגיעו – החברה הודיעה ללקוחות כי יקבלו זיכוי אוטומטי בחשבונם הקרוב, ללא צורך בפנייה נוספת
הודיה רן | 08/02 | 19:16הכי טבעי? לקוחות מי עדן בחרו אך הם מתוסכלים מהשירות
מערכת "עכשיו 14" קיבלה עדויות רבות מלקוחות מי עדן המתלוננים על בעיות חוזרות ונשנות בשירות שהחברה מספקת – ״לא יאומן, אנחנו משלמים כרגיל ואין אספקה״, מספר אחד מהם • בין התלונות העיקריות: אי הגעה במועד של צוותי החלפת הכדים, תשלום על ארגזי מים ב״מתנה״, ואי קבלת מענה משירות הלקוחות עצמו
הודיה רן | 08/02 | 12:18הלקוחות טוענים: פנגו מחייבת אותנו על שירות שלא רכשנו
מתחדש העימות בין חברת פנגו לבין לקוחותיה – בקבוצת הפייסבוק ״נפגעי פנגו״ המאגדת אלפי לקוחות מתוסכלים, רבים מהם גילו כי הם משלמים דמי מנוי חודשיים של כ-10 שקלים עבור שירות שלא ביקשו, "פנגו סימפל". לקוחה של החברה: ״חויבתי בסכומים גבוהים במשך 3 שנים ללא הסכמתי״
הודיה רן | 06/02 | 16:19דוח מבקר המדינה חושף: זהו המשרד הממשלתי שקיבל הכי הרבה תלונות ב-2022
"בשנת 2022 נקבע שיא חדש במספר התלונות שהתקבלו בנציבות מאז הקמתה, בנוגע לשירותים הניתנים על ידי רשויות המדינה • הנציבות קיבלה כ-21 אלף תלונות, ו-44% מהן נמצאו מוצדקות • ממשרד התחבורה ועד רשות המיסים – איזה גוף קיבל הכי הרבה תלונות? | הנתונים המלאים
עכשיו 14 חדשות ואקטואליה | 19/06 | 16:00התלוננתם על תכנים בטלוויזיה וברדיו? המספרים לשנת 2021 נחשפים
הדוח השנתי של נציב פניות הציבור ברשות השנייה לשנת 2021 מגלה: היקף הפניות על חברות החדשות עלה מ־5,000 בשנת 2020 ל־7,500 בשנת 2021 • כל פנייה שנייה לנציב הייתה בנושא מהדורות החדשות
דיגיטל 14 | 21/09 | 15:12בן 22 נעצר בחשד שביצע עשרות עבירות מין חמורות בקטין כבן 14
הציע לקטינים נסיעות ברכבי השטח שלו באזור היערות סביב בית שמש ורכש את אמונם: חוקרי המשטרה עצרו צעיר כבן 22 בחשד שביצע עבירות מין חמורות בקטין כבן 14, בעשרות מקרים שונים. המשטרה פועלת כדי לאתר קורבנות נוספים ולגבות מהם את תלונתם
מערכת עכשיו 14 | 08/05 | 10:16גידול של כ-93% בתלונות המוצדקות נגד מייצגי המדינה בערכאות
שמירה על זכויות חשודים ונאשמים, שמירה על ניקיון כפיים וטוהר המידות של מייצגי המדינה בערכאות, ייעול עבודת הגופים המבוקרים והגברת השקיפות: הוגש דו"ח נציבות תלונות הציבור על מייצגי המדינה בערכאות • שקד: "כוח אדיר מרוכז בידי אנשי הפרקליטות"
עורכי ערוץ 14 | 24/03 | 11:043,200 תלונות הוגשו נגד אושרת קוטלר
הנהלת חדשות 13 מסרה בתגובה לתלונות כי היא מסתייגת בכל לשון מתיאור חיילים בצה"ל כ"חיות אדם". הרשות השניה הודיעה כי היא מקבלת את התנצלותה של קוטלר
מערכת עכשיו 14 | 13/03 | 19:40אלה קווי האוטובוסים והרכבות הגרועים בישראל
ארגון '15 דקות' חושף את נתוני קווים התחב"צ שעליהם התלוננו נוסעים באופן חריג במחצית השנייה של 2018: "לצערנו אף מפלגה לא הציגה תכנית תחבורתית רצינית לפתרון מיידי של המשבר"
מערכת עכשיו 14 | 10/03 | 11:17