רכבת שיצאה הבוקר (ג') מנהריה למודיעין, נעצרה הרכבת בתחנת תל אביב האוניברסיטה בשל תקלה טכנית. הנוסעים ירדו בתחנה והמשיכו ליעדם באמצעות החלפת רכבות.

לדברי מקס מורוגובסקי, מנהל תחום השירות לנוסע בארגון 'תחבורה בדרך שלנו': "אנו, הנוסעים ברכבת ישראל, מצפים מהנהלת הרכבת להשקיע בפתרון טכנולוגי שימזער את המקרים שבהם נוסע מגיע לתחנה ורק שם מגלה שהרכבת שלו מבוטלת. פיתרון כזה נדרש לא רק לנוסע ברכבת קבועה, כפי שהרכבת מתעתדת לעשות, אלא עבור כלל לקוחותיה, על מנת לשפר את רמת האמון של הנוסעים בשרות הרכבתי, שנמצא היום במשבר רציני בשל תקלות חוזרות ונשנות".

מכרבת ישראל נמסר: "בשל האירוע, והמחסור בתשתית מסילה בציר איילון, נרשמים עיכובים ושינויים בתנועת הרכבות באיזור, והרכבת שיצאה מכרמיאל ויעדה באר שבע, חזרה לתחנת הרצליה ובדקות הקרובות תמשיך נסיעתה לתל אביב. טכנאים פועלים לתיקון התקלה, וקטר חלופי עושה את דרכו למקום, ויופעל במידת הצורך. אנו מתנצלים על אי הנוחות, ומזכירים כי במקרה של עיכוב של חצי שעה ומעלה, זכאים הנוסעים לפיצוי".

 



בת אל בנימין

בת אל בנימין

עורכת באתר ערוץ 20