המועצה הישראלית לצרכנות הגישה אתמול (ראשון) בקשה לאישור תובענה ייצוגית בהיקף של 400 מיליון ש"ח נגד חברות הסלולר – סלקום, פלאפון ופרטנר על גביית כספים מלקוחות עבור שירותי תוכן ללא הסכמתם.
מהמועצה לצרכנות נמסר כי על אף שמשרד התקשורת הבהיר לחברות הסלולר כי הן נוהגות שלא כדין כשהן לא מוודאות את הסכמת הלקוח לעסקה, חברות הסלולר השתמשו בסלולר לצורך גבייה עבור צד שלישי מבלי לקבל את הסכמת הלקוח, באופן שהניב לחברות הסלולר רווחים עצומים על חשבון הלקוחות.
תביעות ייצוגיות שהוגשו בעבר לא הצליחו, לכן המועצה לצרכנות התגייסה על מנת לסייע לכלל הציבור אשר נפגע במהלך השנים וחויב ללא ידיעתו וללא הסכמתו על ידי חברות הסלולר בגין שירותים שכלל לא הזמינו על מנת להשיב לצרכנים את כל כספם.