נהג אוטובוס של חברת אגד ובו משפחתו, נכנס אל תוך שכונת עיסאוויה במזרח ירושלים, במטרה לקצר את הדרך. בעת כניסת האוטובוס למקום, החלו מחבלים להשליך אבנים לעברו. על פי דיווחים שונים הערבים אף ניסו להצית את האוטובוס על ידי השלכת בקבוקי תבערה לעברו.
צפו בתיעוד:
מאגד נמסר: "סביב השעה 20:20 התקבל דיווח במשל"ט המחוזי על אוטובוס אגד שעולה באש בשכונת עיסאוויה במזרח ירושלים. שני צוותים יצאו לזירת האירוע אולם בהוראת המשטרה נדרשו להמתין מחוץ לשכונה עד להגעת ליווי של כוח משטרתי נוסף. מבירור ראשוני עולה שנהג של חברת אגד טעה בדרך ונכנס לשכונת עיסאוויה. הוא הותקף על ידי תושבים מקומיים ונאלץ לנטוש את הרכב. נזק רב נגרם לאוטובוס כולל השלכה של בקבוק תבערה, מה שגרם למעט בערה בתא הנוסעים, אולם האש כובתה בטרם הגיעו הכוחות למקום".
מכבאות והצלה נמסר כי "שני צוותים יצאו לזירת האירוע אולם בהוראת המשטרה נדרשו להמתין מחוץ לשכונה עד להגעת ליווי של כוח משטרתי נוסף. מבירור ראשוני עולה שנהג של חברת אגד טעה בדרך ונכנס לשכונת עיסאוויה. הוא הותקף על ידי תושבים מקומיים ונאלץ לנטוש את הרכב. נזק רב נגרם לאוטובוס כולל השלכה של בקבוק תבערה, מה שגרם למעט בערה בתא הנוסעים, אולם האש כובתה בטרם הגיעו הכוחות למקום".